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EMAIL MARKETING

Una strategia ancora efficace

L’email marketing è una delle strategie di comunicazione digitale più longeve e potenti. Nonostante l’avvento di nuovi strumenti come i social media, le app di messaggistica e i chatbot, l’email continua a essere un canale centrale per raggiungere i clienti in modo diretto ed efficace.

Ma è ancora una strategia valida nel panorama attuale? Analizziamolo insieme.

Tipologie di email

In primis, bisogna distinguere le tipologie di email, che si dividono in:

  • Newsletter: Aggiornamenti periodici con novità, articoli e contenuti utili.

  • Promozionali: Offerte, sconti e lanci di prodotti.

  • Transazionali: Conferme d’ordine, recupero password e altre comunicazioni automatiche.

  • Drip Campaigns: Serie di email inviate in sequenza per guidare l’utente lungo un percorso specifico.

  • Re-engagement: Campagne per riconquistare utenti inattivi.

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Perché l’email marketing è ancora importante?

Quasi ogni persona oggi possiede un indirizzo email, rendendo il canale universale e meno dipendente dalle mode o dalle generazioni. Ecco perché l’email marketing continua a offrire uno dei più alti ritorni sull’investimento (ROI) nel marketing digitale: le statistiche mostrano infatti che per ogni dollaro speso, si possono ottenere in media 36$ di ritorno.

A differenza dei social media, l’email è un canale che le aziende possiedono direttamente. Non è soggetto ai cambiamenti degli algoritmi delle piattaforme, rendendolo un asset stabile e duraturo, ma al tempo stesso completamente personalizzabile e automatizzato.

Si aumenta così il coinvolgimento degli utenti, migliorandone anche le probabilità di conversione, grazie all’invio del messaggio giusto al momento giusto.

I trend attuali, le sfide dell’email marketing e come superarle

  1. Email interattive: pulsanti cliccabili, immagini dinamiche e contenuti interattivi stanno migliorando l’esperienza utente.

  2. Segmentazione avanzata: grazie ai dati, è possibile creare liste mirate e campagne specifiche per ogni segmento.

  3. Intelligenza Artificiale: l’AI aiuta a personalizzare i contenuti, prevedere i comportamenti degli utenti e ottimizzare i tempi di invio.

  4. Design mobile-first: con l’aumento della lettura da dispositivi mobili, è essenziale creare email che si adattino perfettamente a ogni schermo.

Nonostante i suoi vantaggi, l’email marketing deve affrontare anche alcune sfide, date dal sovraccarico di email, che rende sempre più difficile emergere, dai filtri antispam, con provider sempre più rigidi, e dalla concorrenza di altri canali, su tutti naturalmente i social.

La soluzione per aggirare tali ostacoli è creare oggetti accattivanti, inviando contenuti di valore e mantenendo una frequenza equilibrata; assicurarsi di avere il consenso degli utenti, con contatti di qualità ed evitando parole considerate spam, ed infine integrare l’email marketing in una strategia multicanale, usandola come complemento ad altri strumenti.

E’ consigliabile inoltre avere un obiettivo chiaro e una CTA ben visibile che spinga l’utente ad agire, eseguire test A/B su diverse versioni dell’email per capire quale funziona meglio e analizzare i dati delle campagne per migliorarle nel tempo.

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Strumenti utili per l’email marketing

Esistono diversi software per gestire l’email marketing, tra cui i più famosi e utilizzati sono:

  • Mailchimp: ideale per piccole e medie imprese, con strumenti di automazione e analisi avanzati.

  • ActiveCampaign: perfetto per automazioni avanzate e segmentazione.

  • HubSpot: ottimo per chi cerca integrazione con CRM e strumenti di marketing completi.

  • Brevo (ex SendinBlue): economico, semplice da usare e con buone funzionalità di automazione.

Conclusione

L’email marketing non solo è ancora rilevante, ma rappresenta uno strumento indispensabile per chi vuole costruire relazioni solide con i propri clienti e generare risultati concreti. La chiave è adattarlo alle esigenze moderne, creando contenuti pertinenti, personalizzati e integrandolo in una strategia multicanale.

Che tu stia gestendo un e-commerce, un blog o un’azienda B2B, l’email marketing può ancora essere il motore del tuo successo!